Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana partisipasi masyarakat dalam penerbitan akta kelahiran melalui sistem pelayanan berbasis online pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Makassar. Penelitian ini dilakukan dengan metode studi pustaka yaitu berisi teori yang relevan dengan masalah penelitian. Penelitian dilakukan dengan mengkaji konsep dan teori yang digunakan berdasarkan literatur, jurnal terkait, artikel pendukung, dan melakukan observasi secara langsung pada kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Makassar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa masih banyak masyarakat yang belum aktif berpartisipasi dalam penerbitan akta kelahiran melalui sistem pelayanan berbasis online dikarenakan kurangnya pemahaman masyarakat akan adanya sistem pelayanan online. Belum optimalnya sosialisasi yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Makassar. Saran yang bisa diberikan oleh peneliti, diharapkan kepada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Makassar adalah lebih memaksimalkankegiatan sosialisasi kepada masyarakat dengan melakukan kerjasama dengan berbagai sektor yang berfokus pada pelayanan publik kepada masyarakat, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Makassar juga bisa melakukan kegiatan-kegiatan yang menarik perhatian publik agar partisipasi masyarakat dapat lebih ditingkatkan.
Keywords
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
References
- Lowndes, V., Pratchett, L., & Stoker, G. 2006. Diagnosing and Remedying the Failings of Official Participation Schemes: The CLEAR Framework. Social Policy and Society, 5(2), 281–291.
- Rosita, S. D., Afifuddin, A., & Suyeno, S. 2020. Implementasi Kebijakan Pencatatan Akta Kelahiran Berbasis Online (Studi Kasus Inovasi Capil Online Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Malang). Respon Publik, 14(5), 43 47.
- Yusril, M. 2021. Pelaksanaan Penerbitan Akta Kelahiran Menggunakan Tanda Tangan Elektronik Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bone Provinsi Sulawesi Selatan.
- Zharatunnisa, Rina dan Zulkarnaini. 2021. Digitalisasi Pelayanan Akta Kelahiran Anak di Kabupaten Ogan Komering Ulu Selatan.
References
Lowndes, V., Pratchett, L., & Stoker, G. 2006. Diagnosing and Remedying the Failings of Official Participation Schemes: The CLEAR Framework. Social Policy and Society, 5(2), 281–291.
Rosita, S. D., Afifuddin, A., & Suyeno, S. 2020. Implementasi Kebijakan Pencatatan Akta Kelahiran Berbasis Online (Studi Kasus Inovasi Capil Online Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Malang). Respon Publik, 14(5), 43 47.
Yusril, M. 2021. Pelaksanaan Penerbitan Akta Kelahiran Menggunakan Tanda Tangan Elektronik Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bone Provinsi Sulawesi Selatan.
Zharatunnisa, Rina dan Zulkarnaini. 2021. Digitalisasi Pelayanan Akta Kelahiran Anak di Kabupaten Ogan Komering Ulu Selatan.